Dziś jest:

Strona Główna

Polityka Jakości Urzędu Miejskiego w Pułtusku

Polityka Jakości

Urzędu Miejskiego w Pułtusku

Myśląc o jakości – myślimy o kliencie”

 

Misją Urzędu Miejskiego w Pułtusku jest profesjonalna i skuteczna realizacja zadań publicznych określonych w przepisach prawa, zapewnienie kompetentnej i przyjaznej obsługi Klientów oraz wykorzystywanie wdrożonych mechanizmów zarządzania do sprawnej realizacji zadań strategicznych sprzyjających prężnemu rozwojowi miasta, a tym samym podniesienie jakości życia społeczności lokalnej.

Realizacja Polityki Jakości:

  1. Kreowanie dobrego wizerunku Urzędu Miejskiego aktywną polityką inwestycyjną i promocyjną.
  2. Wsparcie przedsiębiorców, szczególnie tworzących nowe miejsca pracy.
  3. Polepszanie warunków organizacyjnych i technicznych obsługi Klientów oraz tworzenie przyjaznego klimatu w relacjach z Klientem.
  4. Zapewnienie fachowej i terminowej obsługi Klientów w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, dążąc do  maksymalnego skracania czasu ich realizacji.
  5. Zatrudnianie pracowników o odpowiednich kwalifikacjach i umiejętnościach, które będą ciągle doskonalone.
  6. Określenie uprawnień i odpowiedzialności, dla kierownictwa każdego szczebla zarządzania za jakość świadczonych usług.
  7. Wprowadzanie nowoczesnych technologii informatycznych do zapewnienia sprawnego przepływu informacji i wspomagania działalności Urzędu.
  8. Zapewnienie zasobów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością.

Urząd Miejski w Pułtusku zobowiązuje się zapewnić skuteczną realizację przyjętej Polityki Jakości we wszystkich obszarach działalności wyrażając przekonanie, że konsekwencją tych zamierzeń  będzie postrzeganie Urzędu jako nowoczesnej jednostki administracji samorządowej działającej według standardów międzynarodowej normy ISO:9001.

Burmistrz

Krzysztof Nuszkiewicz

...

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce

Zamknij
//